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“網上問法”欄目簡介

2012-05-21 16:00:23   來源:膠東在線   []
 

  網上問法欄目開通于2010年4月28日,是膠東在線網站聯合煙臺市委政法委、市司法局、律師協會和50余家律師事務所、290余名律師共同搭建的大型網上法律咨詢服務平臺,在全國首創了由政府主導、媒體搭臺、社會參與的網上學法、用法,化解法律糾紛、尋求法律援助的新模式,被譽為提供群眾法律服務的“舒心橋”,榮獲了中國互聯網最高獎——2010年度中國互聯網站品牌欄目。其經驗被山東省網絡文化辦公室籍書推廣,2011年9月11日,新華社以“膠東在線網站借勢名專欄,力促社會管理創新”為題進行了典型報道。

  網上問法欄目以“暢通法律渠道,服務社會大眾”為宗旨。從百姓最基本的法律訴求出發,架通百姓與司法部門、律師之間的溝通橋梁,開設了法律咨詢、愛心律師、案例剖析、問法律師幫等18個子欄目。律師實時在線,網民可以隨時免費提出法律咨詢、發布案件委托和申請法律援助。司法部門和律師協會審核把關,為網友選擇最佳答案。欄目組編輯每天提取網民普遍關注的熱點話題和身邊案例,以案釋法、生動活潑。

  為充分發揮網絡媒體服務法制宣傳的作用,讓更多的百姓不僅能夠通過網絡咨詢法律疑難,還能夠享受實實在在的線下法律服務,欄目征集法學專家、職能部門、律師、公益組織和義工代表,組成“問法服務隊”,開展一系列現場普法宣傳活動。同時,年度優秀律師、律所評選表彰成為常態化,激發了律師參與欄目的主動性和熱情。通過網絡媒體的牽線搭橋,有效拓展了律師通過網絡平臺服務百姓,促進社會公平正義的途徑。

  2011年5月,“網上問法”欄目面向全國征集《民間典型案例》,山東省網絡文化辦公室集結成書《網上問法40例》在全省推廣。2013年,欄目發起百名愛心律師公益救助百個困難家庭行動,列入了煙臺政法年度12件為民服務實事;顒油茝V拍攝的法治公益微電影《暖》也成為當地首個以法律援助為題材,充分反映法治正能量的優秀影片。

  經過四年的探索和發展,“網上問法”欄目在國內網絡界實現了三個首創:首創了一種理念;老百姓有了自己免費的“私人律師”,不用花錢出門,上網便可以找到專業律師答疑解惑,有效節約了社會資本。首創了一個平臺;提供免費實時法律咨詢和援助,通過該平臺律師不但能直接為網民答疑解惑,而且也普及、宣傳了法律知識,司法部門有效發揮了網絡優勢,豐富了法律服務范圍。首創了一套模式;即“一套體系、兩頭并進、三方監督、四個聯動”的工作模式,形成“注冊、咨詢、審核、解答、擇優、接洽、監督”等一整套規范完善的運行體系;采取線上互動答疑、線下問法服務隊進基層普法兩種互動模式;同時,律師解答情況實行主管部門、行業內部、在線網友三方監管;“網上問法”的這一橋梁和紐帶作用,還實現了司法部門、新聞媒體、律師和網民的四方聯動。

  截止目前,“網上問法”欄目為網友解答了7000余個法律疑難,律師回復咨詢近40000人次,救助弱勢群體近1000人,成為政府深化法律服務、化解社會矛盾的新途徑,被網民親切地稱為網上法律服務“舒心橋”。20余家全國省市地方新聞網站先后到本網考察網上問法欄目經驗,北方網、紅網、大江網等10余家網站已借鑒推出了類似的欄目。

  2010年,網上問法欄目入選煙臺市政法系統十大為民服務實事項目,并列入山東省網絡文化辦公室重點扶持欄目。2011年,網上問法欄目以其獨特性、可借鑒性以及深刻的社會影響力從256個欄目(頻道)參評欄目中脫穎而出,榮獲了“2010年度中國互聯網站品牌欄目”,成為國內唯一獲獎的地市級網站。同年,與人民網等20余家網站共同入選中華全國法制新聞協會網絡法制宣傳專業交流委員會委員,并在會上作了法制宣傳典型經驗交流。

  中國互聯網專家閔大洪高度評價“網上問法”欄目,稱該欄目依托互聯網進行法律服務具有獨特性和創新性,其模式開創了中國網絡媒體的先河,成為獨特的“膠東在線現象”。著名法學教授、煙臺大學校長房紹坤指出:在網上進行普法教育、法律咨詢和法律援助,有效地節約了社會成本,對化解社會矛盾糾紛、促進社會公平正義都起到了積極的推動作用。

 
 
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責任編輯:石一鳴
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